Asset Management der City of Windsor

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Stadtverwaltung maximiert Wirkung mit räumlicher Intelligenz, agiler Innovation und effizientem Ressourcenmanagement

Zusammenfassung

Wie viele Kommunalverwaltungen suchte auch die Stadt Windsor nach kosteneffizienten und leistungsfähigen Lösungen zur Modernisierung ihres Asset Managements. Gleichzeitig stand sie vor Herausforderungen durch veraltete Datenbanken und fragmentierte, analoge Arbeitsabläufe. Durch den Einsatz der VertiGIS Studio Suite in Kombination mit ArcGIS Enterprise verfolgte die Stadt eine Strategie nach dem Prinzip „Fit statt Flash“. Dazu gehörte die Entwicklung eines schlanken „Pseudo Utility Networks“ für das Asset Management. Dieser flexible Ansatz erreichte 80 Prozent der Funktionalität einer vollständigen Systemmodernisierung – bei deutlich geringeren Kosten und in wesentlich kürzerer Zeit. Das Ergebnis waren intelligentere Entscheidungsprozesse, ein höheres Vertrauen der Stakeholder und ein kultureller Wandel hin zu pragmatischen, wertorientierten Lösungen.

Die Herausforderung

Die Stadt Windsor ist eine wachsende Kommune mit dem Ziel, ihren Bürgerinnen und Bürgern effiziente und moderne Dienstleistungen bereitzustellen. Mit zunehmender betrieblicher Komplexität wurde datenbasierte Entscheidungsfindung zu einer zentralen Priorität, um Leistung und Servicequalität zu verbessern.

Das GIS-Team von Windsor spielt dabei eine entscheidende Rolle. Mithilfe von GIS-Analysen verwandelt es Standortdaten in praxisnahe Erkenntnisse. Dadurch unterstützt das Team intelligentere Planung, Asset Management und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, sodass die Stadt effizienter arbeiten und ihre Ressourcen optimal nutzen kann.

*^{Wie viele Kommunen stand auch Windsor unter Druck, seine Netzwerkinformationen zu modernisieren, da Legacy-Systeme und fragmentierte Workflows ein effektives Management des Kanalnetzes erschwerten.}*

Wie viele Kommunen stand auch die Stadt Windsor unter wachsendem Druck, ihre Asset-Management-Strategie zu modernisieren, um wachsenden betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden. Das GIS-Team sah sich jedoch mit mehreren Hindernissen konfrontiert, die ein effizientes Infrastrukturmanagement erschwerten.

Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
• ein fest etabliertes Legacy-System für Asset-Datenbanken
• fragmentierte Workflows zur Datenpflege
• ein hoher Anteil papierbasierter Prozesse
• eingeschränkte Datentransparenz zwischen den Abteilungen

„Die Realität war, dass wir mit einem fest etablierten Legacy-System, fragmentierten Workflows zur Datenpflege und dadurch eingeschränkter Effizienz im Management arbeiten mussten“, erklärt Carter Day, GIS Supervisor von Windsor.

^{Die Stadt strebte eine einheitliche Datenumgebung an, um Inkonsistenzen zu reduzieren, Analyse- und Visualisierungsmöglichkeiten auszubauen und das Vertrauen in GIS-Auswertungen zu stärken. Damit wurde die Grundlage für fortschrittliche, datenbasierte Entscheidungsprozesse geschaffen.}

Dem Team war bewusst, dass eine vollständige Systemmodernisierung oder die komplette Migration auf ein Esri Utility Network einen enormen Zeit- und Kostenaufwand bedeutet hätte. Gesucht wurde daher eine pragmatische Lösung mit intuitiven Werkzeugen – ohne eine mehrjährige Suche nach dem „perfekten“ Datenmodell.

Die Lösung

Anstatt das gesamte System zu ersetzen, entschied sich Windsor für eine Strategie nach dem Prinzip „Konfiguration statt Individualentwicklung“. Auf Basis der bestehenden ArcGIS Enterprise Infrastruktur erfolgte der Übergang zu einem modernen webbasierten GIS-Ansatz, ergänzt durch Lösungen aus der VertiGIS Studio Suite.

„Anstatt dem neuesten Technologiemodell hinterherzulaufen, haben wir uns bewusst gemacht: Wir sind ein kleines Team mit begrenzten Ressourcen und wir haben noch viel Grundlagenarbeit vor uns“, erklärt Day. „Deshalb haben wir uns darauf konzentriert, die tatsächlichen Probleme mit den vorhandenen Werkzeugen zu lösen.“ Die Stadt implementierte mehrere VertiGIS Produkte, um eine durchgängige Lösung zu schaffen:

VertiGIS Studio Web: Dient als Frontend und ermöglicht die schnelle Erstellung intuitiver Webanwendungen für verschiedene Fachbereiche wie Betrieb, Planung und Verkehr.
VertiGIS Studio Workflow: Automatisiert Aufgaben der Datenpflege und ermöglicht die Entwicklung geführter, individueller Werkzeuge ohne komplexe Softwareentwicklung.
VertiGIS Studio Reporting: Macht Daten für Endanwender leicht zugänglich und reduziert Informationssilos innerhalb der Organisation.

Der innovativste Teil der Lösung entstand in Zusammenarbeit mit VertiGIS durch die Entwicklung eines „Pseudo Utility Networks“. Anstatt die umfangreichen Ressourcen für die Einführung eines vollständigen Utility Networks aufzubringen, nutzte die Stadt VertiGIS Werkzeuge, um Geschäftsregeln und Konnektivität für lineare Assets wie Abwasserleitungen und Straßen innerhalb der bestehenden Legacy-Datenmodelle abzubilden.

„Es handelt sich um einen sehr pragmatischen, regelbasierten Ansatz, der definiert, wie alles miteinander verbunden ist – und dabei weiterhin innerhalb der bestehenden Legacy-Datenmodelle arbeitet. Dadurch konnten wir schneller einen hohen Funktionsumfang erreichen und der Stadt echten Mehrwert liefern, ohne die hohen Kosten und den Zeitaufwand einer komplexeren Lösung auf uns zu nehmen“, sagt Day.

Das Resultat

Durch den Fokus auf Pragmatismus statt Perfektion erzielte Windsor bemerkenswerte Ergebnisse, ohne durch langwierige Implementierungsprojekte an Dynamik zu verlieren. Die Resultate lassen sich in drei zentrale Erfolge unterteilen:

Intelligentere Entscheidungsfindung
Mit konsistenten, geobasierten Daten, die nun über zielgerichtete Webanwendungen verfügbar sind, können Stakeholder fundierte Entscheidungen auf Basis belastbarer Daten treffen, statt sich ausschließlich auf qualitative Einschätzungen zu verlassen.
Höheres Vertrauen der Stakeholder
Das neue System schuf eine starke „verbindende Struktur“ zwischen zuvor isolierten Datensätzen. Durch kontrollierte, geführte Editier-Anwendungen für Datenverantwortliche konnte die Datenqualität deutlich verbessert werden. Dadurch stieg das Vertrauen der Entscheidungsträger in die Datenbasis der Stadt erheblich.
Ein Wandel im Denken der Abteilung
Der Erfolg der Implementierung zeigte, dass auch komplexe Herausforderungen mit kreativen und pragmatischen Ansätzen gelöst werden können. Durch die Nutzung der vorhandenen VertiGIS Werkzeuge erreichte das Team 80 Prozent seines Gesamtziels in einem Bruchteil der üblichen Zeit.

„Es geht darum, kleine, greifbare Mehrwerte schnell sichtbar zu machen und 80 Prozent des Weges direkt in die Hände der Anwender*innen zu bringen, anstatt zwei Jahre lang an einer perfekten Lösung zu arbeiten und dabei die Dynamik zu verlieren“, betont Day.

^{Windsor implementierte eine schlanke, VertiGIS basierte Lösung, die das Management von Kanalnetz-Assets optimierte, indem Asset-Management- und räumliche Workflows in einer gemeinsamen Umgebung zusammengeführt wurden. Dies führte zu spürbaren Verbesserungen im täglichen Betrieb.}

Fazit

Die erfolgreiche digitale Transformation der Stadt Windsor zeigt, dass Kommunen nicht zwischen veralteten Legacy-Systemen und jahrelangen, disruptiven Netzwerkmodernisierungen wählen müssen. Durch die Zusammenarbeit mit VertiGIS und einen strategischen Ansatz nach dem Prinzip „Fit statt Flash“ konnte die Stadt den unmittelbaren Wert ihrer Daten erschließen, Workflows optimieren und ihr kleines Team befähigen, Ergebnisse auf Enterprise-Niveau zu liefern.

^{Ergebnisse durch GIS: engagierte Teams, verbesserte Datenqualität und ein überzeugender Business Case für zukünftige Investitionen wie ein vollständiges Esri Utility Network. Mit messbarem ROI und praxistauglichen Werkzeugen ist der Weg zu intelligenteren Betriebsabläufen und fundierten Entscheidungen klar vorgezeichnet.}

Mit Blick auf die Zukunft plant das GIS-Team, das erfolgreiche Proof of Concept des ersten Piloten für lineare Assets auf weitere lineare Infrastrukturen im gesamten Stadtgebiet auszuweiten und damit den Mehrwert der GIS-Investitionen kontinuierlich zu steigern.