Mi, 21 Apr 2021

Proaktive Identifikation und Behebung von Problemen im GIS-Bereich

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“VertiGIS Studio Analytics ist eine Schlüsselkomponente im Management unserer Websites und Server-Cluster. Es war die Voraussetzung für die Entwicklung eines wöchentlichen Gesundheits-Checks, der verschiedenen Personen in leitenden Positionen einen Überblick über bestehende Probleme und gut besuchte Seiten ermöglicht.”

– Stephanie Piper, YRP

Die Herausforderung

Die GIS-Abteilung der Regionalpolizei von York, Kanada (YRP) unterstützt verschiedene Gebiete innerhalb ihrer Organisation – vom Polizeieinsatz auf der Straße bis zur strategischen Planung.

Die YRP hatte viele Jahre lang nur einen GIS-Analysten beschäftigt, der für die effiziente Überwachung ihrer drei Server und über 60 Kartendiensten zuständig war. YRP hatte auch kein offizielles System zur Verfügung, um Warnungen über bestehende Probleme zu bekommen. Diese Situation führte dazu, dass Fehler in den Anwendungen schwierig zu finden waren und es nicht möglich war eine Aussage darüber zu treffen, wie erfolgreich bereitgestellte Daten konsumiert wurden.

Als YRP eine eigene Lösung entwickeln wollte, wurde schnell gemerkt, dass die Kosten einer Eigenentwicklung diejenigen eines Standardprodukts übersteigen würden.

Die Lösung

Nach einer genauen Prüfung hat YRP VertiGIS Studio Analytics als passende Lösung identifiziert. Mit Funktionalitäten wie Status vom Produktionssystem, täglichen Reports, Alarmmöglichkeiten und anpassbaren Dashboards, erlaubt VertiGIS Studio Analytics die schnelle Identifikation von Problemen. Zudem wird das Treffen von Entscheidungen erleichtert und wertvolle Zeit eingespart.

VertiGIS Studio Analytics hat sich zur Schlüsselkomponente für das Management der Websites und der Server-Cluster entwickelt. Nur so konnten wöchentliche Gesundheits-Checks entwickelt werden, die verschiedenen Personen in leitenden Positionen einen Überblick über bestehende Probleme und gut besuchte Seiten ermöglicht.

Das Resultat

Die Implementierung von VertiGIS Studio Analytics war ein voller Erfolg für YRP. Mit all den Möglichkeiten Fehler in Echtzeit zu entdecken, ist es jetzt möglich bei Fehlern sofort zu reagieren.

VertiGIS Studio Analytics unterstützt YRP dabei, den Zustand ihrer Multi-Server-Umgebungen zu überwachen und ans Management zu kommunizieren, wie diese gelöst werden. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit der Auswertung von Nutzungsdaten damit ersichtlich ist, wann die Anwendung genutzt wird, welche Funktionalitäten verwendet werden, nach was gesucht wird und welche Fehler auftreten können.

Für die Zukunft hat YRP weitere Projekte mit VertiGIS Studio Analytics geplant, um den Nutzen ihrer GIS-Infrastruktur weiter zu erhöhen und die Gesundheit ihrer Systeme weiterhin zu gewährleisten. Dazu wurde ein zweiter GIS-Analyst eingestellt, der bei der Entwicklung und dem Unterhalt zukünftiger Anwendungen unterstützen soll.

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